Prestatorul oferă servicii de videografie pentru evenimente la o dată calendaristică specifică, conform pachetului ales și specificațiilor convenite în contractul individual.
5.1. Prețurile sunt afișate în RON sau EUR. Prestatorul este neplătitor de TVA până la depășirea plafonului fiscal.
5.2. Pachetele și prețurile finale se stabilesc prin contract individual, semnat de ambele părți.
5.3. Modalități de plată acceptate:
5.4. Structura de plată standard:
5.5. Termenele exacte de plată sunt stipulate în contract.
Plățile cu cardul sunt procesate de EuPlatesc.ro, partener certificat PCI-DSS Level 1. Prestatorul nu stochează niciun detaliu de card. Toate plățile sunt protejate prin 3D Secure 2.0.
7.1. Termen standard: 60-90 zile de la data evenimentului.
7.2. Materialul brut: păstrat de prestator 6 luni după livrare, apoi șters definitiv.
7.3. Materialul final montat: livrat pe USB fizic sau prin link cloud privat (Google Drive sau platforma MEMORIA).
7.4. În caz de întârziere din motive imputabile prestatorului, clientul are dreptul la notificare și termen suplimentar rezonabil. Nu se aplică penalități automat.
8.1. Materialul filmat și montat este destinat folosirii personale a clientului (vizionare, partajare cu familia).
8.2. Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi extrase pentru portofoliu, promovare pe rețele sociale și pe site, cu excepția cazului în care clientul solicită expres în contract restricționarea acestui drept.
8.3. Utilizarea comercială de către client (publicitate, vânzare) necesită acord scris suplimentar.
8.4. Reproducerea integrală sau parțială fără acord constituie încălcare a drepturilor de autor și se sancționează conform legii.
9.1. Să furnizeze informații corecte și complete pentru pregătirea evenimentului.
9.2. Să respecte termenele de plată conform contractului.
9.3. Să asigure accesul prestatorului la locația evenimentului.
9.4. Să comunice în timp util orice modificări (locație, oră, durată).
10.1. Prezența la data și locul evenimentului conform contractului.
10.2. Folosirea de echipament profesional adecvat.
10.3. Procesarea și livrarea materialului în termenul agreat.
10.4. Confidențialitatea datelor clientului conform Politicii de Confidențialitate.
11.1. Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră: calamități naturale, pandemii, ordine guvernamentale care interzic desfășurarea evenimentului, boală gravă a prestatorului.
11.2. În caz de forță majoră, prestatorul va informa imediat clientul și va propune:
Datele personale ale clientului sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.
Politica completă de anulare și rambursare este disponibilă la Politica de retur și anulare.
14.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni.
14.2. Termenii aplicabili sunt cei în vigoare la momentul semnării contractului.
14.3. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu noua versiune și dată.
15.1. Legea aplicabilă: legea română.
15.2. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui litigiu.
15.3. În caz de eșec, competente sunt instanțele de judecată de la sediul prestatorului.
15.4. Clientul consumator se poate adresa și:
Pentru orice întrebări sau clarificări: